Nos engagements

Le contrôle qualité (QC) et la traçabilité (heure de fabrication, densité et numérotation) sont assurés pour les blocs de latex.

Une qualité de latex sélectionnée

Hévéa Nature sélectionne un latex blanc cultivé, récolté et transformé en Thaïlande, au Sri Lanka ou au Vietnam selon le procédé Dunlop et les normes en vigueur.

La qualité de la mousse sélectionnée auprès de fabricants spécialisés dans la fabrication de matelas, surmatelas et oreillers en latex permet d’assurer des conditions d’achat à distance en toute sérénité.

Nos garanties sérénité

30 nuits à l’essai

Une période d’essai de 30 nuits est proposée afin d’évaluer le confort de votre matelas.

Un échange de densité ou un remboursement est possible selon les conditions prévues. En cas d’échange, un ajustement de prix peut être appliqué selon le modèle choisi.

Garantie 15 ans

Une garantie pouvant aller jusqu’à 15 ans est proposée sur le latex des matelas et surmatelas vendus avec housse intégrale en chanvre, lin ou coton.

Les matelas protégés uniquement par une housse simple bénéficient d’une garantie de 10 ans en raison d’une exposition plus importante à l’usure.

Les oreillers en latex sont garantis 8 ans. Le surmatelas en laine est garanti 2 ans.

La durabilité dépend des conditions d’utilisation et de l’entretien.

Certifications et tests

Latex d’origine naturelle

Certification Latex naturel du Fabricant (Vietnam)

Eco Institut Tested Product ID 0310-12246-001

La mousse latex utilisée est issue de fabricants pouvant être certifiés par des organismes indépendants (ex : Eco Institut).

Ces certifications concernent les matériaux et les procédés de fabrication.

Tests de durabilité

Le latex est reconnu pour sa résistance et sa capacité à conserver ses propriétés dans le temps.

Des essais peuvent être réalisés par des organismes indépendants afin d’évaluer ces performances.

Certification GOLS (sur commande à la demande)

Certains fabricants de latex peuvent être certifiés selon le standard GOLS (Global Organic Latex Standard).

Ce standard encadre notamment :

• les méthodes de traitement
• les conditions de fabrication
• les aspects environnementaux et sociaux

Il précise également des seuils de composition en latex d’origine végétale.

Textiles naturels

Chanvre

Chanvre cultivé en France (Normandie), issu de filières respectant des méthodes agricoles traditionnelles.

Cette fibre est reconnue pour sa résistance et sa durabilité.

Lin

Lin cultivé en France (Normandie), sélectionné pour la qualité de ses fibres longues et fines.

Coton

Coton issu de filières biologiques (Portugal, Allemagne), pouvant être certifié GOTS.

Laine

Laine vierge provenant d’élevages situés en France (Limousin et Dordogne).

Certification textile GOTS

Le label GOTS encadre :

• la proportion de fibres biologiques
• les procédés de fabrication
• les substances autorisées ou interdites
• les critères sociaux

Il impose notamment des restrictions sur certains produits chimiques et encadre les conditions de production.

Organismes de certification

Des organismes indépendants peuvent intervenir dans la certification des produits biologiques et textiles.

Leurs missions incluent :

• la certification biologique
• le contrôle des procédés de fabrication
• le suivi des critères environnementaux et sociaux

Fabrication et savoir-faire

Hévéa nature est une entreprise française qui s’appuie sur des filières locales et internationales.

Les housses sont confectionnées dans des ateliers situés dans le sud des Landes et sur la côte basque, permettant une fabrication artisanale et une adaptation au sur-mesure.

Les textiles sont sélectionnés auprès de fabricants spécialisés.

Notre démarche

L’objectif est de proposer des produits durables, confortables et cohérents dans leur conception.

Une attention particulière est portée à l’expérience client, notamment pour les achats à distance.

Un accompagnement personnalisé est proposé afin d’aider chaque client à choisir la solution adaptée.